※払い戻し期間を過ぎますとチケット代の払い戻しが出来なくなりますので期間内にお手続きをお願い致します。
●チケットぴあにて購入された方
払戻し期間:4/24(金)10:00 ~7/31(金)
【Cloak店頭受取(セブン-イレブン/ファミリーマート/チケットぴあのお店)の方】
下記URLより払戻方法をご確認の上、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp
払い戻しが決定した公演については、Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、詳細をご確認の上、以下の手順にて払い戻し手続きを行ってください。
(1)Cloakのアイテム一覧にアクセスします。
(2)アイテム一覧より「払戻」と表示された、払戻を希望される公演のブロックをクリックします。
(3)アイテム詳細が表示されますので、ご購入内容を確認の上、「払戻し」のオレンジ色のボタンをクリックします。
(4)払戻を希望されるチケットを選択し、「払い戻しを受ける」のボタンをクリックします。
(5)払い戻しを受ける口座を選択してください。まだ口座が登録されていない場合は、口座の選択より「新しく口座を設定する」をクリックし口座を登録してください。
(6)払戻申し込み確認画面にて払い戻しを受けるチケットを確認し、問題なければ「この内容で申し込む」をクリックします。
(7)払戻先口座受付完了画面が表示されることを確認します。
※お手続きから約3週間でご指定の口座へお振り込みをいたします。
<払戻方法に関して> http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp
お問合せ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)
●ローソンチケットにて購入された方
払戻し期間:4/24(金)10:00 ~7/31(金)
お近くのローソン・ミニストップ店舗にて、まずチケット(払戻券)を発券頂いた後、
再度店内のLoppiにて払戻しの手続きをお願いいたします。
払戻し方法をご確認の上、お手続きください。
⇒ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
●イープラスにて購入された方
払戻し期間:4/24(金)10:00 ~7/31(金)
チケット受取り前のため、イープラスにて返金処理を行います。
お客様ご自身での払戻し手続きは必要ございません。
(注1)チケット(払戻券)の半券をもぎられますと、ご返金対応を致しかねますのでご注意下さい。
(注2)チケット代以外の外手数料については全額ご返金させて頂きます。その際チケットと一緒にお渡しする各種手数料券が必要となります。
お問い合わせ:ローソンチケット yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp
なお、ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なりますので、下記をご参照ください。
<支払方法がクレジットカードの方>
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
<支払方法がクレジットカード以外の方>
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
※手続きが可能になりましたら、イープラスよりメールでご案内しますので、もうしばらくお待ちください。 ※手続き方法はこちらで確認できます→ https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
e+お客さまサポートページ http://eplus.jp/qa/
→Q&A検索「公演中止となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」
→Q&A詳細ページ下の「お問合せはこちら」からお問合せください。