.
Search

【クリントン・ケイン】公演中止/チケット払い戻しのお知らせ

Written by Live Nation Japan / November 28, 2022

2022年12月1日(木)にduo MUSIC EXCHANGEにて開催を予定していたクリントン・ケイン来日公演は、予期せぬ事情により、止むを得ず公演を中止させていただきます。

ご購入いただいたチケットは、お買い求めのプレイガイドにて11月29日(火)~12月23日(金)の期間に払い戻し対応させて頂きます。お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要となりますので大切に保管いただきますようお願いいたします。払い戻しの詳細は、下記をご確認頂けますようお願い致します。

公演を楽しみにされていたファンの皆様、並びに関係各所の皆様には多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、また、ご協力いただきました各社の皆様にも、この場を借りてお詫び申し上げます。

 

中止公演情報

Clinton Kane

2022年12月1日 (木) duo MUSIC EXCHANGE
OPEN 18:00 / START 19:00
チケット料金:5,500円(全席指定・税込み) 

払い戻し方法

※払い戻し期間を過ぎますとチケット代の払い戻しが出来なくなります。

 

チケットぴあにて購入された方

払戻し期間:11/29(火)10:00 ~12/23(金)23:59  

【まだ発券されていない方】 

チケットぴあCloak(クローク)での払い戻しとなります。

下記URLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きをお願い致します。 https://cloak.pia.jp/contents/guide/refund.html

【すでに店頭で発券済みの方(セブンーイレブン・ファミリーマート)】 

  • 発券した店舗で払い戻しを致します。払戻期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店下さい。
  • 店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。  
  • ※発券したセブン-イレブンが閉店している場合、下記セブンチケットコールセンターまでメールでお問合せください。お問い合わせの際はお客様氏名、電話番号、引換票番号、お問い合わせ内容の記載をお願い致します。また、ファイルの添付はご遠慮ください。
  • メールアドレス:help@7ticket.jp
  • 発券したファミリーマートが閉店している場合、下記からお問合せください。 https://form.family.co.jp/m?f=10

【配送受取の方】 

購入者の方は、マイページの購入履歴からお手続きができます。ご返金は登録いただいた口座へ送金致します。 下記URLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きをお願い致します。 https://t.pia.jp/guide/refund08.jsp

<払戻方法に関して> http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp

お問合せ:http://t.pia.jp/help/ 

 

Englishページから購入された方 

払い戻しをご希望の方は下記URLより、申請をお願い致します。

ご購入時にご使用のクレジットカードへキャンセル処理をさせていただきます。

※キャンセル処理は払戻期間終了後となるため、返金まで2~3ヶ月かかることがあります。

https://w.pia.jp/t/henryrollins-refund/

< Englishページ払戻についてのお問合せ:tickets-inquiry@pia.co.jp   

  • ローソンチケットにて購入された方

払戻し期間:11/29(火)10:00 ~12/23(金) 

払戻しをご希望のお客様は、お近くのローソン・ミニストップ店舗にて 

まずチケット(払戻券)を発券頂いた後、再度店内のLoppiにて払戻しの手続きをお願いいたします。 

払戻し方法をご確認の上、お手続きください。 

http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ 

 

(注1)チケット(払戻券)の半券をもぎられますと、ご返金対応を致しかねますのでご注意下さい。 

(注2)チケット代以外の外手数料については決済手数料を除く金額をご返金させて頂きます。その際チケットと一緒にお渡しする各種手数料券が必要となります。 

 

振替公演をご希望のお客様は、チケット発券に関するご案内を別途メールにてお送りさせていただきます。 

 

お問い合わせ:ローソンチケット https://faq.l-tike.com/ 

 

 

  • イープラスにて購入された方

払戻し期間:11/29(火)10:00 ~12/23(金) 

【コンビニ受け取りで発券済みの方】

お受け取りになった店舗にて払い戻し手続きを行ってください。11/29(火)10:00~12/23(金)23:59までに払い戻し手続きを行ってください。チケットと引き換えに払戻しいたします。払い戻し期間を過ぎると払い戻しができなくなります。

【発券した店舗で手続きできない方】

特定記録郵便にてチケットをイープラスにお送りください。

12/23(金)必着となります。

(返送先)

〒150-6005 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー5階

 株式会社イープラス

 カスタマーフロント部 Clinton Kane912/1/10公演

<返送時の必要事項>

※とりまとめたチケットおよび下記事項を記入したメモを封筒に入れてください

・氏名

・住所

・電話番号

・金融機関名※ ※ネットバンクも指定可

・支店名

・口座番号

・口座名義(カナ)

【コンビニチケット未発券の方】

 

<支払方法がクレジットカードの方>

弊社にて決済されたクレジットカード売上情報の取消しを行います。

お客様ご自身でのお手続きは不要です。

 https://eplus.jp/sf/refund1/c-type

 

<支払方法がクレジットカード以外の方>

『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。

手続きが可能になりましたら、再度メールでご案内しますので、

もうしばらくお待ちください。

※手続き方法はこちらで確認できます→ https://eplus.jp/sf/refund1/w-type

 

詳細は下記チャートよりご確認ください。

【スマートフォン・PC】 https://eplus.jp/refund1/

e+お客さまサポートページ http://eplus.jp/qa/

→Q&A検索「公演中止となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」

→Q&A詳細ページ下の「お問合せはこちら」からお問合せください。

 

<お問合せ:イープラス http://eplus.jp/refund1-toiawase/>

 

Back to Top